個人のお客様
1.お支払いに関するご相談
| 札幌SC |
■株式会社ゴールドポイントマーケティングの債権に関するお問い合わせ 0120-206-006 ■その他の債権に関するお問い合わせ 0120-821-451 0120-374-888 |
|---|---|
| 東京SC |
■共通ダイヤル 0120-481-215 ■自動音声案内ダイヤル 0120-118-115 ■三菱HCビジネスリース株式会社のリース（割賦等も含む）料金のお支払いに関するお問い合わせ・ご相談 0120-018-245 尚、東京SC共通ダイヤル（0120-481-215）からお電話が入る場合もございます。 |
| 福岡SC | 0120-680-575 |
| 福岡CC |
0120-545-808 ■国又は地方公共団体等が有する金銭債権に係る納付勧奨業務専用ダイヤル 0120-152-105 |
| ドコモdカード受託センター |
0570-783-890 パソコンやスマートフォンから質問入力いただくことでお問い合わせが可能なチャット をご利用いただけます（24時間365日）。 なお、本チャットは、ｄカード専用のものとなります。 お問い合わせのチャットはこちら ⇓ お客さまから多く寄せられているご質問を掲載しております。お問い合わせされる前に是非ご活用ください。 |
| 北洋銀行ローン受託センター |
0120-430-501 |
2.苦情・情報開示に関するご相談／障害を理由とする差別に関するご相談
ニッテレ債権回収株式会社 本社お客様サポートセンター
TEL：03-3769-1710
営業日：土曜日、日曜日、祝日法第3条の休日、年末年始を除く毎日
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00 FAX：03-3769-4118
E-mail：gosoudan@nts-hd.co.jp
（お支払いのご確認・ご相談等に関しましては、「1.お支払いに関するご相談」の各窓口へお問合せください。）
※1 メールでお問い合わせの際は、個人情報の取り扱いについての内容に同意の上、以下の項目を明記してください。
■メール必要記載事項
(1)ご氏名 (2)ご生年月日 (3)ご住所 (4)電話番号 (5)メールアドレス (6)コメント
■個人情報の取り扱いについて
当社へメールにて、お問い合わせやご意見をいただくにあたっては、お客様の個人情報（上記必要記載事項）を入力いただく必要があります。
当社は、ご入力いただいたすべての個人情報の重要性を認識し、以下のように適切に取り扱うことをお約束いたします。
ご入力いただいた個人情報は、皆様からのお問い合わせ内容にお答えする目的で取得し、その目的の範囲を超えて利用することはありません。
ご入力いただいた個人情報は、ご本人の同意なく第三者に委託・提供することはありません。また、第三者に提供を行う必要が生じた場合には、
その目的・提供する個人情報の項目・提供の手段又は方法・提供先・個人情報の取扱いに関する契約の有無を事前にご本人に通知し、
同意をいただくことといたします。
メールによる個人情報のご提出は皆様の自由な判断に任されます。ただし、正確なご連絡先等の情報を入力いただけない場合には、当社
からのご返答ができかねる場合があります。
皆様には、当社にご提出していただいた個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去、
第三者提供停止を求める権利があります。これらの請求をおこないたい場合は、本社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
※2 メール受信設定に制限をかけられている場合、返信できないケースがありますので制限の設定解除をお願いします。
※3 原則、ご本人様以外からのお問い合わせに対する回答は致しかねますので、予めご了承ください。
※4 情報開示をご希望のお客様は開示手数料をご負担いただきます。
詳細は、トップ>プライバシーポリシー>個人情報の利用目的、保有個人データの開示等のページをご覧ください。
法人のお客様
当社への業務のご依頼やご提案、ご紹介などは以下の方法にてお問い合わせください
◆FAXでのお問い合わせ
FAX番号：03-3769-4118
ニッテレ債権回収株式会社
◆E-mailでのお問い合わせ
honsha@nts-hd.co.jp
※お支払いに関するご相談はこちらのお問い合わせ方法では承っておりませんのでご了承ください
※提案やご紹介に関しましては、お返事を差し上げられない場合がございます